De flesta företag har svårt hur man konvertera sina inkommande leads.

Vad är en av det största anledningarna till det? 

Ditt säljteam spenderar mer tid på att göra grundarbetet än att hålla kontakter engagerade genom relevant information och hjälpa dem att lösa sina utmaningar. 

Enligt fakta spenderar 27% av säljare en timme eller mer på att mata in data varje dag.

För att hjälpa dig med detta så kommer jag att gå igenom 12 viktiga HubSpot-automatiseringar som du bör använda i varje steg av din kundresa för att effektivisera din försäljningsprocess.

 

Awareness Stage

I det här steget så inser köparen att den har ett problem. Köparen vill tydligt definiera problemet och söker därför efter mer information. Det är där du kan komma in och hjälpa, genom att ge dem innehåll!

Behöver du idéer för innehåll för varje steg i kundresan? Kolla in det här inlägget!

När köparen har prenumerera på ditt innehåll, så bör du använda dessa automatiseringar för att hålla köparen engagerad:

 

1) Synka kontakter från andra appar till HubSpot.

Det är ett allmänt känt att varje företag använder olika verktyg för olika ändamål. Oavsett om dessa verktyg inkluderar programvara för e-postmarknadsföring, kundhanterings system, verktyg för kundsupport eller en fakturerings plattform, så förväntar sig företag att detta fungerar utmärkt tillsammans.

Det är därför många som väljer att använda integrationsplattformar liknande Automate.io. Eftersom det möjliggör att man kan ansluta sina favorit webb app och automatisera återkommande uppgifter.

Om du är en av dem, så rekommenderar vi att du ställer in en integration som synkar uppdateringar från olika källor. Som Google Sheets, Mailchimp och Intercom med HubSpot. För detta gör att man undviker manuellt arbete och eliminerar risken att du skicka svaret försent.


Så här kan du göra:

Integrera Google Sheet med HubSpot → Klicka här!

Lägg till Intercom användare som HubSpot kontakter → Klicka här! 

Integrera Mailchimp prenumeranter med HubSpot → Klicka här! 

Sparad tid: 56 min/veckan

 

2) Auto-berika Hubspot Kontakter.

Att veta mer om dina leads gör att du kan personalisera dina meddelanden och effektivt kommunicera med dem. Tyvärr är det inte lätt att få all den informationen genom att få dem att fylla i ett kort formulär.

Kom ihåg detta: Ingen gillar att fylla i ett detaljerat formulär, inte ens du.

HubSpots inbyggda företags insikter i kombination med den här automatiseringen, kommer att överbelasta din segmentering av kontakter utan att dina kunder behöver fylla i ett långt formulär.


Så här kan du göra det:

Auto berika HubSpot kontakter genom att använda Clearbit→ Klicka här!

Sparad tid: 3 min/lead

 

3) Placera dina prenumeranter i ett lead nurturing workflow.  

Lead nurturing har en avgörande roll när det gäller att flytta kontakter från medvetenhets stadiet till beslutsstadiet.

Företag som utmärker sig inom lead nurturing genererar 50% fler sälj leads till 33% lägre kostnad per lead.

Om du använder HubSpot-formulär är det enkelt att registrera dina prenumeranter automatiskt i ett lead nurturing workflow. Bara ta en titt:

Automation 3_ HubSpot-enrollment

Om du fångar leads genom andra formulär som Facebook Lead Ads eller Google Forms kan du använda Automate.io för att registrera dem direkt i ditt nurturing workflow.

 

Så här kan du göra det:

Lägg till nya Facebook Leads till ett workflow i HubSpot → Klicka här!

Lägg till nya Google Forms Leads till ett workflow i HubSpot → Klicka här!

Lägg till nya typformulär till ett workflow i HubSpot → Klicka här!

 

Sparad tid: 60 min/vecka

 

Medvetenhets stadiet


Till skillnad från i medvetenhets stadiet där kontakten ville lära sig mer om ämnet, så är kontakten nu i övervägande stadiet redo att höra om ämnet.

Faktum är att 60% av kontakterna vill ansluta sig till sälj i detta skede av köparens resa.


Det är då du behöver övertyga dem om värdet av din lösning. Och några av de bästa sätten att göra det på är genom produkt webbinar, fallstudier och konkurrentanalys.


När du väl har fångat kontakten uppmärksamhet i det här steget är det de automatiseringar du bör använda för att effektivt kommunicera och flytta dem till beslutsstadiet:


4) Integrera registreringar för produkt webinar med HubSpot.

Om du använder verktyg som Eventbrite eller GoToWebinar för att genomföra dina webinar, bör du automatisera processen för att integrera registreringar för webinar och deltagare med HubSpot.

 

Så här kan du göra det:

Använd HubSpots integrationer med olika evenemang och webinar appar för att automatisera denna del av processen.

 

Sparad tid: 28 minuter / vecka

5) Skapa nya erbjudanden och uppgifter i HubSpot för innehåll som antyder på högt engagemang.

Enligt en studie av Harvard Business Review, att svara på leads inom en timme genererar på sju gånger högre konvertering.

Det är viktigare att noggrant övervaka potentiella kunder när de intresserar sig för innehåll som är antyder på stort engagemang. Som produkt webinar, jämförelse mallar och fallstudier, eftersom de då är mer benägna att konvertera.

För att säkerställa att leads som dessa inte hamnar mellan stolarna, så kan du enkel skapa automatiseringar i HubSpot för nya erbjudanden och följa upp för varje gång någon besöker innehåll som antyder på stort engagemang till exempel laddas ner.

Automation 5_ HubSpot -auto-create-deals

Så här kan du automatiskt följa upp för erbjudanden:

Automation 5_ HubSpot-auto-create-tasks


Sparad tid: 30 min/vecka

Få åtkomst till dina uppgifter i HubSpot. 

 

6) Skicka meddelanden till slack vid nya offerter genom HubSpot.

Den här automatiseringen fungerar bra när du automatiskt skapar offerter i HubSpot och integrerar verktyg som Slack.

Detta hjälper inte bara ditt säljteam att vara på topp med nya inkommande leads, det kommer också att öka ditt företags övergripande moral. När allt kommer omkring, vem tycker inte om att bli meddelad när ett nytt företag kommer?

 

Så här kan du göra det:

Skicka slack-meddelande när det kommer nya erbjudande i HubSpot → Klicka här! 


Sparad tid: 30 min/vecka

Få tillgång till dina erbjudanden i HubSpot. 

 

7) Synkronisera uppgifter mellan HubSpot och andra appar.

Om ditt team använder olika verktyg för uppgiftshantering kan denna automatisering hjälpa dig att effektivt kommunicera med dina köpare i fasen för övervägande. Genom att hålla alla dina uppgifter synkade över olika appar och HubSpot kan du se till att du aldrig missar en deadline.

 

Så här kan du göra det:

Lägg till nya uppgifter från Asana i HubSpot → Klicka här!

Lägg till nya uppgifter från Trello i HubSpot → Klicka här!

 

Sparad tid: 35 min/vecka

 

Beslutsstadium

 

Kontakter i beslutsfasen har utvärderat alla möjliga alternativ för att lösa problemet och är nu redo att göra ett köp. Det bästa sättet att ge dem den sista pushen för att köpa din lösning är genom en fantastisk kundupplevelse.

Dessa automatiseringar hjälper dig att göra just detta:

 

8) Ändra transaktions steget automatiskt efter en intensiv handling.

Det är troligt att du får svar från dina kontakt när de utfört en viss handling, som att de begärt en offert, bokat en demo eller registrerat sig för en gratis konsultation eller en gratis provperiod.

Istället för att manuellt ändra steget för affären när dina kontakten utfört handlingen kan du automatisera det, och till och med meddela ditt säljteam direkt om förändringen.


Så här kan du göra det:

    1. Skapa anpassade händelser i HubSpot för att spåra händelser som är viktiga.
    2. Skapa ett workflow för att lagra den anpassade händelseinformationen som en kontakts egendom.

Automation 8_ Auto-change-deal-stage

 

Sparad tid: 20 min/vecka.

 

9) Synka demo-möten mellan andra kalendrar och HubSpot.

Om du är som jag och använder flera kalender-appar för att hantera ditt schema kommer den här automatiseringen att fungera som en utmärkt för dig.

Föreställ dig att du hela tiden kan spara allt och undvika alla schemaläggnings konflikter i olika kalender-appar genom att synka dessa med HubSpot. 

 

Så här kan du göra det:

Ställ in mötesverktyget i HubSpot och anslut din önskade kalender-app, Google Calendar eller Office 365, så är du klar.


Sparad tid: 20 minuter / vecka

10) Synkronisera din betalning app med HubSpot.

Under beslutsfasen är det viktigt att hålla dina kontakter uppdaterade med den senaste informationen genom alla appar du använder för att interagera med köparen under kundresan. Ett sådant sätt att integrera med kontakter kan till exempel vara när de registrerar sig för en gratis testperiod eller en gratis konsultation.

För det är viktigt att komma ihåg, varje försening med att uppdatera denna information för en kontakt i HubSpot kan ha en negativ påverkan på upplevelsen för användaren.

 

Så här kan du göra det:

Synka Stripe prenumerationer med HubSpot → Klicka här!

Synka QuickBook betalning med HubSpot → Klicka här!

Synka Xero-betalningar med HubSpot → Klicka här!

 

Sparad tid: 28 min/vecka

 


11) Anmäl dina användare till ombordstigning och gratis betalda vårdande arbetsflöden.

Det bästa sättet att ge köpare det sista steget framåt i beslutsfasen? Vårda dem.

När köpare registrerar sig för att få ett förslag, en gratis konsultation eller en gratis provperiod, registrera dem i ett vårdande workflow som får dem till deras första ”aha!” ögonblick och knuffar gratis användare framåt till att bli betalande kunder.

 

Så här kan du göra det:


Automation 11_ Vårda arbetsflödet för beslutssteget

Obs! Välj en händelse som trigger och välj sedan en anpassade händelse som spårar dessa registreringar.

 

Sparad tid: 60 minuter / vecka

Få åtkomst till dina workflows i HubSpot! 

 

 

12) Beräkna engagemangs poängen i HubSpot baserat på användarnas beteende.

När dina potentiella kunder har registrerat sig för en gratis konsultation eller prov, kan du ställa in ett poängsystem baserat på deras beteende för att effektivt segmentera publiken och kommunicera rätt budskap vid rätt tidpunkt. 

Några av parametrarna du kan använda när du ställer in poängsystemet i HubSpot inkluderar produktanvändning , e-post engagemang, sidbesök och nedladdad innehållstyp.

 

Så här kan du ställa in Lead Scoring i HubSpot: 

Automation 12_ HubSpot-Lead-Scoring

 


Sparad tid: Ovärderlig

 


Genom att använda dessa 12 HubSpot-automatiseringar kan du tillsammans spara minst nio timmar varje vecka!

Är det inte bra? Nu har du tid att fokusera på vad du gör bäst medan dina automatiseringar tar hand om de repetitiva uppgifterna för dig.

Automate.io är en Premier HubSpot Connect-partner som låter dig ansluta HubSpot med dina favorit webbappar och automatisera dagliga uppgifter på några minuter. Vill du skapa fler HubSpot-automatiseringar? Kolla in våra HubSpot och HubSpot CRM- integrationer.

Vill du ansluta till andra på HubSpot-tips, tricks och uppdateringar? Gå till HubSpot-communityn för att gå med i en konversation eller starta en egen.